Anfrage einreichen

Bitte prüfen Sie, ob ein FlexTicket vorhanden ist. Sie finden es in Ihrer Auftragsbestätigung, und es wurde hierfür auch ein zusätzliches Ticket ausgegeben, das Ihnen vorliegen sollte. Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie Ihre Tickets nicht tauschen und brauchen das Formular nicht auszufüllen.

Der Umtausch erfolgt in andere Tickets für Starlight Express (gleicher oder höherer Wert).|| Ich nehme zustimmend zur Kenntnis, dass nicht garantiert werden kann, dass ich dieselben Plätze erhalte. Ich bekomme die besten Plätze mit dem gleichen Wert, die zum Zeitpunkt der Umbuchungsdurchführung verfügbar sind. || Zusätzliche Leistungen, (z.B. Gastronomie-Paket) werden ebenfalls umgetauscht, sofern diese im selben Auftrag wie die Veranstaltungstickets gebucht wurden und in den gewünschten Vorstellungen verfügbar sind. Wenn Tickets zum selben Preis im Wunschtermin nicht erhältlich sind, gibt es die Möglichkeit, gegen Zuzahlung höherwertige Tickets zu buchen. || Nicht umgebucht werden: Die FlexTickets (da Sie diese mit diesem Umtausch in Anspruch nehmen) und die Versandgebühr (da die Leistung des Versands bereits erbracht wurde). Sie können jedoch sowohl ein neues FlexTicket als auch den Versand neu hinzubuchen (kostenpflichtig). || Bitte informieren Sie sich im Voraus über Terminmöglichkeiten und die entsprechenden verfügbaren Preise. Füllen Sie bitte das Formular aus und stellen damit eine verbindliche Umbuchungsanfrage. Achtung: Buchen Sie nicht im Webshop. Die Flex-Umbuchung kann nur über dieses Formular erfolgen.

Die Auftragsnummer finden Sie auf Ihrem Ticket und in Ihrer Auftragsbestätigung.

Bitte geben Sie hier ein, für welchen Termin Ihr vorhandener Auftrag gebucht wurde.

Bitte geben Sie hier an, für welchen Termin Ihre neuen Tickets sein sollen.

Bitte geben Sie hier die Uhrzeit des neuen Vorstellungstermins an (ggf. Nachmittags- oder Abendtermin)

Falls keine Tickets zum ursprünglich gebuchten Ticketwert verfügbar sind, können ggf. höherwertige Tickets gebucht werden. Falls Sie dies möchten, tragen Sie hier den Wert ein, den Sie bereit wären für den Gesamtauftrag aufzuzahlen. Lassen Sie das Feld leer oder tragen 0 ein, wenn Sie keinesfalls dazu bereit wären.

Wenn Sie möchten, können Sie hier einen Alternativtermin angeben, falls an dem Termin Ihrer Wahl keine Tickets mehr frei sind.

Bitte geben Sie hier die Uhrzeit des für Sie möglichen Alternativtermins an (ggf. Nachmittags- oder Abendtermin)

Wählen Sie hier aus, ob Sie die neuen Tickets als E-Tickets haben möchten (0,-€) oder sie per Post zugesendet werden sollen (5,90€).

Für das Bearbeiten von Buchungen benötigen wir Ihre Kontaktdaten.

Falls die Tickets nicht verfügbar sind oder wir andere dringende Rückfragen haben, ist es für uns sehr wichtig, Sie zu erreichen.

Hiermit bestätige ich: Mit dem Absenden der obenstehenden Informationen erteile ich einen verbindlichen Umbuchungsauftrag. Sollten die gewünschten Tickets verfügbar sein, wird der alte Auftrag storniert und die Originaltickets werden ungültig und sind technisch für den Einlass gesperrt. Ich verpflichte mich, diese umgehend zu vernichten. Eine Weitergabe oder ein Verkauf der ungültigen Tickets ist verboten. | Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten, insbesondere zu den Ihnen zustehenden Rechten gemäß Art.13 EU-DS-GVO, können Sie unserer Homepage unter https://www.mehr-bb-entertainment.de/datenschutz entnehmen oder auf jedem anderen Weg bei uns anfordern.

Beschreibung Ihrer Anfrage. Dies ist aus technischen Gründen ein MUSS-Feld. Wenn Sie schon alle notwendigen Informationen angegeben haben, fügen Sie eine beliebige Zeichenfolge ein. z.B. "xy"

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